Czego szukasz

Codziennie się czegoś uczę – historia Magdy, która pracuje jako technical writer

Magda Peciak jest mamą dwuletniej Basi i od 9 lat pracuje jako technical writer. Co spodobało jej się najbardziej i co przekonało do zawodu? Jak wygląda praca technical writera na co dzień i na jakie pytania powinnaś sobie odpowiedzieć zanim się przebranżowisz – zobacz podpowiedzi Magdy.

  • Joanna Gotfryd - 09/01/2019

Magdo, od 9 lat pracujesz jako technical writer. Wytłumacz nam czym dokładnie się zajmujesz w swojej pracy?

Pracuję w korporacji, która zajmuje się, w bardzo dużym skrócie, tworzeniem oprogramowania dla przemysłu. Takie aplikacje mogą być dość skomplikowane w konfiguracji, instalacji, bądź użyciu (ze względu na złożoność systemów produkcji). A użytkownik potrzebuje konkretnych rozwiązań, sposobów użycia i nie ma czasu na dokładne poznawanie aplikacji i szukanie rozwiązania poprzez klikanie po produkcie.

I tu właśnie potrzebna jest dokumentacja, w której klient szybko znajdzie odpowiedź na swoje pytania. Ja na co dzień piszę takie dokumentacje różnego typu (w zależności od potrzeb użytkownika i wymagań klienta).

Czy testujesz produkty, aplikacje, żeby potem dobrze opisać je w dokumentacji?

Tak, proces tworzenia dokumentacji to nie tylko pisanie. Żeby dobrze opisać dany produkt trzeba dobrze rozumieć jak on działa i samemu umieć go użyć. W mojej pracy uczestniczę czynnie w procesie tworzenia produktu, jestem częścią zespołu, który tworzy aplikację. Dzięki temu, po części też testuję to, co mam opisać, a przez to wielokrotnie znajduję problemy w produkcie, co potem pomaga w jego ulepszaniu.

Wspomniałaś podczas naszej pierwszej rozmowy, że kiedy zaczynałaś pracę w zawodzie, nikt prawie nie znał takiego pojęcia – technical writer. Jaka Ty zostałaś technical writerem? Gdzie uczyłaś się (zawodu)?

Tak właśnie było. 9 lat temu sama nie wiedziałam, że taki zawód istnieje. Skończyłam Elektrotechnikę na AGH i nie bardzo wiedziałam gdzie iść dalej. Zaczęłam też studia podyplomowe na AGH i w międzyczasie pracowałam w firmie z branży produkcyjnej. Ta praca niestety nie dawała mi zbyt wiele satysfakcji, więc zaczęłam rozglądać się za czymś innym.

Dowiedziałam się, że w firmie, w której pracowała moja przyjaciółka ze studiów, szukają osoby na stanowisko Technical Writera. Moja koleżanka była zadowolona z tej pracy, więc postanowiłam spróbować. I tak zostałam tam na dłużej niż myślałam – i jestem tam do dzisiaj. Uczyłam się na bieżąco, wedle potrzeb, głównie od starszych stażem kolegów, posiłkując się artykułami z sieci bądź książkami.

Co Cię zachęciło do tego zawodu na początku?

Pierwszą zachętą, żeby spróbować, była praca w języku angielskim (w tym języku tworzymy dokumentację i pracujemy). Poza tym to, że będę mogła robić też „techniczne” rzeczy, tzn. trochę testować, trochę „grzebać” w kodzie, trochę projektować. Zawsze mam coś, czym chcę się zająć, nauczyć jak tylko będzie wolniejsza chwila.

A co najbardziej podoba Ci się w Twojej pracy?

Najbardziej podoba mi się to, że ciągle się czegoś uczę (śmiech). Nie jestem znużona tym co robię, bo ciągle się coś zmienia, cały czas są nowe projekty, nowe technologie. Mam wiele możliwości rozwoju.

Czy możesz opowiedzieć o jakiejś sytuacji z pracy, którą szczególnie zapamiętałaś – jakiś ważny projekt lub zabawna historia?

Atmosfera w mojej pracy jest bardzo przyjacielska. Mamy trochę eventów firmowych, które nas wszystkich integrują, ale też sami spotykamy się poza pracą. Wciąż dużo się dzieje i każdy dzień przynosi nowe wyzwania ☺

Od 2 lat jesteś mamą. Co macierzyństwo zmieniło w Twoim życiu zawodowym?

Na pewno przychodzę do pracy dużo wcześniej ☺ Mam takie szczęście, że nikt nie stoi w drzwiach firmy z zegarkiem w ręku i nie pilnuje, o której przyszłam. Nie mamy sztywnych godzin pracy „od-do”. I to jest bardzo duże ułatwienie dla osób posiadających dzieci. Dzięki temu mogę przychodzić wcześniej (oczywiście po ustaleniu z moim managerem), a kiedy jest taka potrzeba, przyjść później. Dla rodzica jest to bardzo ważne.

Zawsze byłam dobrze zorganizowaną osobą, a teraz to jest już poziom master ☺ Każdy rodzic wie o czym mówię ☺ Na szczęście moja praca jest dość elastyczna godzinowo i to mi bardzo ułatwia pogodzenie wszystkich „nowych” obowiązków z pracą.

Jak wygląda Twój typowy dzień pracy i kto przejmuje opiekę nad córką, kiedy Ty wyruszasz do pracy?

Moją córeczką w czasie mojej nieobecności opiekuje się niania. I jestem z tego bardzo zadowolona. Dzięki temu rano przed wyjściem do pracy jestem w stanie ogarnąć jeszcze jakieś sprawy domowe zamiast biec z dzieckiem do żłobka. To duża wygoda. Tak samo po powrocie z pracy, nie denerwuję się, jeśli się spóźniam, bo stoję w korkach. Niania w razie potrzeby może zostać z Basią chwilę dłużej.

Wymieniamy się z mężem godzinami wyjazdów i powrotów do i z pracy. Staramy się dopasować do różnych obowiązków firmowych. Jeśli trzeba, mogę też wyjść wcześniej z pracy, a potem odrobić ten skrócony czas.

Gdybyś miała powiedzieć naszym czytelniczkom od czego zacząć zmianę zawodu, pójście w kierunku technical writera – co by to było na początek? Jaki pierwszy krok?

Najpierw trzeba się zastanowić czy pisanie to jest coś, co się lubi robić. Potem czy język angielski nie jest dla mnie problemem. No i na koniec, czy się lubi uczyć nowych rzeczy. Jeśli te wszystkie kwestie są rozwiązane, to wtedy trzeba zacząć trochę czytać w sieci o tym zawodzie.

W internecie jest mnóstwo artykułów na ten temat. Są różne blogi, strony, darmowe treningi. Szczerze polecam zacząć lekturę od strony http://techwriter.pl/. Tutaj jest mnóstwo przydatnych i ciekawych informacji.

A jakie są ścieżki rozwoju dla technical writera? Czym może zajmować się jak zdobędzie doświadczenie (awans – na jakie stanowisko, zmiana ścieżki na coś innego?)

Ścieżki kariery Technical Writera zależą tak naprawdę od schematu organizacyjnego danej firmy oraz od wielkości zespołów dokumentacyjnych. Jeśli chodzi o zmianę ścieżki na coś innego to Tech Writer może spróbować swoich sił jako tester, analityk biznesowy albo nawet developer (znam takie przypadki). To wszystko zależy od indywidualnych predyspozycji, zainteresowań oraz ilości czasu jaki trzeba poświęcić na dodatkową naukę i wdrożenie.

Na koniec proszę Cię o słowo zachęty dla mam, które myślą o wejściu do branży IT, ale boją się, że sobie nie poradzą, że mają za dużo lat 😉 czy cokolwiek innego?

Drogie mamy, nie bójcie się zmian. Jeśli moja historia Wam się podoba, jeśli uważacie to za interesujące, to po prostu trzeba spróbować. Nie ma tu ograniczeń wiekowych. Jeśli chcecie oderwać się od rutyny domowej, zacząć się rozwijać i robić też coś dla siebie, to jest to bardzo dobra droga. Trzeba po prostu iść do przodu i mieć chęci. Przecież z wyzwaniami radzimy sobie MY – MAMY na co dzień ☺

Życzę powodzenia i odwagi!

Dziękuję Ci za rozmowę.

Zdjęcia: archiwum prywatne Magdy

Spodobał Ci się artykuł? Podziel się z innymi:
Joanna Gotfryd
Współzałożycielka portalu Mamo Pracuj, absolwentka UEK, z doświadczeniem zawodowym w dużym biznesie. Mama dwóch rozbrykanych dziewczynek. Pasjonatka górskich wycieczek i Italii w każdej postaci. Marzy o dalekich podróżach i zdobyciu Korony Gór Polski.

Otwartość pracowników Accenture Advanced Technology Center Poland oczarowała uczestników spotkania #MamoPracujwIT

Jak wygląda proces rekrutacyjny? Jakie programy edukacyjne są realizowane w firmie? Na jakie wsparcie może liczyć każdy pracownik? I co najważniejsze, jak można rozwijać się w branży IT? Na te wszystkie pytania odpowiadali pracownicy firmy Accenture w Katowicach podczas spotkania #MamoPracujwIT! Zapraszamy do relacji >
  • Anna Łabno - Kucharska - 14/05/2019
Spotkanie w Accenture Advanced Technology Center w Katowicach

Tuż przed Dniem Kobiet, 4 marca br., Accenture Advanced Technology Center Poland w Katowicach zaprosiło do siebie wszystkie osoby, a w szczególności rodziców zainteresowanych rozwojem i pracą w branży IT. Zapisy na spotkanie cieszyły się dużym zainteresowaniem, stąd też szybko zabrakło wolnych miejsc.

Przybyłych gości witały organizatorki spotkania, w tym Justyna Kasprowska, Kamila Boba, Magdalena Mucha oraz nasz Zespół. A także… Minionki 🙂 i animatorki, które dostarczały wielu atrakcji, w szczególności najmłodszym uczestnikom spotkania.

Accenture, czyli firma przyjazna pracownikowi

Spotkanie rozpoczęła Marta Szymańska – IT Recruiter, która opowiedziała o tym, jak firma wspiera pracowników w tym, aby w pracy czuli się sobą i żeby mogli rozwijać nie tylko umiejętności techniczne, ale także swoje pasje. Dodatkowo podkreśliła, jakie wsparcie firma oferuje wszystkim pracownikom, w tym rodzicom – pełny opis wsparcia dla rodziców znajdziecie w profilu firmy w Bazie Pracodawców Przyjaznych Mamie >>>

Spotkanie w Accenture w Katowicach

Następnie o swojej drodze rozwoju w Accenture opowiedziała Joanna Nyziak – Application Development Associate Manager, leader zespołu technicznego z 12-letnim doświadczeniem w branży IT. Asia z dużą otwartością mówiła o swoich początkach w IT oraz o tym, jak łączy pracę zawodową z życiem prywatnym. Dodatkowo opowiadała o programach edukacyjnych, które oferuje Accenture, w których jest również ekspertką i mentorką.

Autentyczność i uśmiech – ważne atuty!

Niezmiernie ciekawą częścią spotkania był panel dyskusyjny, w którym brali udział pracownicy firmy z różnym stażem:

  • Barbara Aganze Mihigo – Application Development Associate
  • Izabela Głębocka – Test Engineering Senior Analyst
  • Justyna Kasprowska – Talent Brand Lead Accenture Advanced Technology Center Poland
  • Kamila Miłkowska – Application Development Senior Analyst
  • Witold Miroń – Application Development Senior Analyst

Opowiadali o tym, czym zajmują się w Accenture, jakie wsparcie firmy jest dla nich najważniejsze i pozwala na godzenie życia prywatnego i zawodowego oraz jak ważna w pracy jest przyjazna atmosfera oraz otwartość i dobra kawa 🙂

Spotkanie w Accenture w Katowicach

W kolejnej części, uczestnicy spotkania mieli okazję zobaczyć nowoczesne i ergonomiczne biuro, które sprzyja współpracy, ale również umożliwia złapanie oddechu wśród zieleni i w pokojach służącym wyciszeniu się.

Accenture biuro

„Co najbardziej mi się podobało? To, że osoby z firmy były tak otwarte i chętnie odpowiadały na wszystkie pytania. Czułam się tam bardzo dobrze!”

Co szczególnie zwróciło uwagę uczestników spotkania?

Spotkanie w Accenture

Otwartość i autentyczność pracowników była mocnym punktem spotkania, które oficjalnie skończyło się po godzinie dziewiętnastej, ale w praktyce networking oraz opowieści o realizowanych projektach zakończyły po godzinie dziewiątej 🙂 I co ważne, nikt nie chciał wracać do domu, nawet dzieci 😉

„Spotkanie było bardzo interesujące, na pewno będę aplikować do Accenture”

Reportaż filmowy ze spotkania

O Accenture

Accenture jest wiodącą globalną firmą świadczącą profesjonalne usługi i rozwiązania w obszarach: Strategy, Consulting, Digital, Technology i Operations. Dzięki szerokiemu doświadczeniu i specjalistycznej wiedzy ekspertów z ponad 40 branż oferuje usługi łączące biznes z technologią. Ta firma wie, że innowacja jest wynikiem kreatywności, u której podstaw leży różnorodność. Różnorodność doświadczeń, ról i punktów widzenia.

Sprawdź profil Accenture Advanced Technology Center Poland w Bazie Pracodawców Przyjaznych Mamie >>

 

Zdjęcia: Joanna Gotfryd, Fundacja Mamo Pracuj

Spodobał Ci się artykuł? Podziel się z innymi:
Anna Łabno - Kucharska
Jestem mamą mądrej indywidualistki. Posiadam doświadczenie w koordynacji projektów, prowadzeniu szkoleń oraz doradztwa. Uwielbiam spędzać czas z rodziną, podróżować, czytać książki i celebrować picie kawy. W "wolnym" czasie wspieram osoby chore onkologicznie.

Dzieci napędzają mnie do działania – historia Magdy, która pracuje zdalnie i robi strony www

Magda po urodzeniu syna szukała sposobu na ciekawą i rozwijającą pracę. Chociaż ukończyła szkołę kosmetyczną, wiedziała, że to nie będzie praca jej marzeń. Będąc podopieczną Fundacji, która wspiera młodzież usamodzielnianą, dostała propozycję nauki WordPressa. Mimo wielu wątpliwości, Magda zdecydowała się na kurs, a dzisiaj pracuje zdalnie tworząc strony www. Może ta historia zainspiruje Cię do działania? Poznaj Magdę i jej drogę do branży IT.
  • Joanna Gotfryd - 09/05/2019
Magda

Chcesz uczyć się on-line i zdobyć nowy zawód? Tworzyć strony internetowe oparte na WordPressie i pracować zdalnie?

Sprawdź szczegóły i zgłoś się na kurs >>>

Kolejna edycja kursu WordPress & Freelancing rusza niedługo!

Sfinansuj kurs w 100% z programu Inwestuj w Rozwój  > dowiedz się więcej >>>

Magda Majewska. Młoda mama pracuje zdalnie

Magdo, jesteś młodą mamą i zupełnie niedawno Twoje życie zawodowe zmieniło się o 180 stopni. Czym się zajmujesz?

Pracuję zdalnie tworząc strony internetowe na zlecenie, prowadząc fan page oraz strony dla moich klientów. Dodatkowo w weekendy uczę się w szkole policealnej na kierunku „technik informatyk”.

Po maturze ukończyłaś szkołę kosmetyczną i mówiłaś mi, że do tej pory trzymałaś się z daleka od komputerów. Co przekonało Cię do pójścia w stronę IT i robienia stron www?

Szczerze mówiąc to przekora i ciekawość. Jestem osobą, która lubi wyzwania, nie umie stać w miejscu. Po urodzeniu syna, miałam poważny problem z wyborem dalszej ścieżki. Wiedziałam, że kosmetyka (mimo, że interesująca i rozwijająca!) jest zawodem, który mało ode mnie wymaga. W zasadzie powtarzalność czynności była tak nużąca, że nie potrafiłam zmusić się dalszego rozwoju.

Zaczęłam szukać. Ze strony Fundacji Szczęśliwej Drogi*, która wspiera młodzież usamodzielnianą, padła propozycja wzięcia udziału w bootcampie WordPress & Freelancing.

Na początku trochę byłam niechętna, nie widziałam w sobie potencjału, ba! nawet myślałam, że nie jestem na tyle mądra, żeby zrozumieć o co chodzi w programach komputerowych.

Mój chłopak wciąż mi powtarzał „Idź, spróbuj, kujon z Ciebie – dasz sobie świetnie radę”. Zaczęłam trochę czytać, próbowałam zrozumieć – i tak z dnia na dzień powiedziałam sobie „wóz albo przewóz, najwyżej się nie uda”.

Po samym rozpoczęciu kursu nagle okazało się, że to wszystko jest jak puzzle, jak układanka. Z tych puzzli można układać większą całość, tworzyć nowe rzeczy!

Chciałam nauczyć się jak najwięcej, żeby zdobyć umiejętności, które pozwolą mi wymyślić i stworzyć coś własnego, niepowtarzalnego.

Co najbardziej podobało Ci się na kursie? Co było największą wartością dla Ciebie?

Zdecydowanie podejście mentorek grało tu kluczową rolę. Grupa była w 100% żeńska, a kobiety mają tendencję do zaniżania własnej wartości. Mentorki cudownie poprowadziły, wskazując różne dalsze potencjalne ścieżki rozwoju, wspierając i motywując do nauki.

Tu muszę podziękować Magdzie Paciorek i Kasi Aleszczyk, bo bez nich i ich ludzkiego, ciepłego podejścia i umiejętności przekazywania wiedzy nigdy bym w to nie weszła.

Chcesz wiedzieć więcej? Przeczytaj nasz wywiad z Kasią Aleszczyk, ekspertką od freelancingu i WordPressa – Jak ruszyć z firmą i zostać freelancerem? >>>

Z bardziej merytorycznego punktu widzenia najciekawsze wydawały mi się zajęcia o CSS czyli „jak wprowadzać zmiany w motywie”. Bardzo ciekawe były również zajęcia o grafice oraz zasadach pracy jako freelancer.

Czy możesz się pochwalić stronami dla Twoich klientów? Dla kogo już pracowałaś?

Oczywiście, że tak 😀 Jednak mogę pokazać Ci strony, które robiłam na kursie bądź już bezpośrednio po, w ramach portfolio, ponieważ na to mam zgody klientów. Stroną, którą zrobiłam od podstaw była strona Fundacji Szczęśliwej Drogi.

W międzyczasie zrobiłam też parę projektów na zlecenie salonów kosmetycznych, a teraz jestem w trakcie tworzenia specyfikacji sklepu internetowego dla jednego z domów mody (nie mogę zdradzić nic więcej!)

Wow, gratuluję! Całkiem niezły dorobek jak na osobę, która 3 miesiące temu dopiero ukończyła kurs. A jak zdobyłaś Twoich pierwszych klientów? Od czego zaczęłaś?

Zaczęłam standardowo od Facebooka oraz od stron z ogłoszeniami, typu OLX, Gumtree. Częściowo też z polecenia od moich poprzednich kontrahentów 🙂

Magdo, masz 24 lata i dwoje dzieci. Oprócz pracy zawodowej pomagasz też Fundacji Szczęśliwe Drogi, prowadzisz fanpage na FB Mama IT i uczysz się Front- Endu. Skąd czerpiesz siły i motywację do działania?

Ta praca jest dla mnie ciągłym wyzwaniem. Lubię pracować z ludźmi, rozmawiać z nimi, próbować zrozumieć na czym im zależy, jak sobie coś wyobrażają.

Jednak największym silnikiem napędowym są dla mnie dzieci. Gdy wracam do domu – wiem, że muszę się dla nich starać, bo od mojego sposobu pracy zależy ich dobro.

Nie mogę wracać do domu zmęczona, półprzytomna, zdenerwowana po pracy. Najlepiej więc nie wychodzić z domu xD

A tak na poważnie, chciałam spędzać z nimi jak najwięcej czasu i nawet „wisząc” nad komputerem, zawsze jestem obok. Jestem w stanie poradzić sobie ze stresem w tej pracy, ponieważ to ja kontroluję napływ informacji i w momencie kiedy po prostu już nie daję rady – wyłączam komputer, telefon i daję sobie na tzw. luz. Prześpię się z problemem i rano wstaję zupełnie z innym spojrzeniem.

Jak sobie radzisz z trudnościami – niepowodzenia w pracy, „zły dzień”? Co pomaga Ci wstać i ruszyć dalej do przodu?

Mój chłopak Piotrek. On jest jak mój filar, zawsze mnie wspiera. Motywuje, czasem da mentalnego kopniaka na rozpęd, ale też kiedy widzi, że ja z uporem siedzę nad rozwiązaniem jakiegoś problemu, mimo że już ledwo widzę na oczy, zabiera mi komputer, każe iść spać, przejść się z psem.

Mimo, że mam już pierwsze sukcesy w zakresie robienia stron – on zawsze mi mówi „jeśli ci nie wyjdzie, będzie coś innego”. Jednak kiedy trzeba potrafi też powiedzieć mi, że muszę się bardziej postarać, poszukać, skupić. Jego zrozumienie i wsparcie jest dla mnie bardzo ważne (Piotrek jest bardziej wsparciem techniczno-psychicznym).

Drugą osobą, bardzo dla mnie ważną, jest mój tutor w Fundacji – Magda Urban. Często doradza mi jak rozwiązać problematyczne dla mnie kwestie, kiedy brakuje mi pomysłu – np. podczas negocjacji i dotyczące ogólnego ogarnięcia się 🙂

Magdo, gdybyś chciała zachęcić nasze czytelniczki do działania, spełniania marzeń i wejścia w branżę IT – co byś chciała im powiedzieć?

Żeby spróbowały. Niech na początek poszukają darmowych kursów dostępnych online – żeby zobaczyć czy w ogóle jest to coś co im się podoba. Praca w IT głównie polega na siedzeniu przy komputerze i to wymaga umiejętności skupienia się na pracy oraz pewnej konsekwencji w działaniu. Jednak nie ma rzeczy niemożliwych.

Nawet jeśli okaże się, że nie jest to Twoja ścieżka – być może wiedza zdobyta podczas nauki przyda Ci się kiedyś jeszcze w życiu. Zbieranie nowych doświadczeń pozwala na lepsze zrozumienie i poznanie siebie 🙂

Dziękuje za rozmowę.

Chcesz tak jak Magda tworzyć strony internetowe oparte na WordPressie i pracować zdalnie?

Sprawdź szczegóły i zgłoś się na kurs >>>

Kolejna edycja kursu WordPress & Freelancing rusza niedługo!

Sfinansuj kurs w 100% z programu Inwestuj w Rozwój  > dowiedz się więcej >>>

* Projekt został zrealizowany jako innowacja społeczna w ramach inkubatora społecznego PWC Małe Wielkie Zmiany.

Zdjęcia: archiwum prywatne Magdy

Spodobał Ci się artykuł? Podziel się z innymi:
Joanna Gotfryd
Współzałożycielka portalu Mamo Pracuj, absolwentka UEK, z doświadczeniem zawodowym w dużym biznesie. Mama dwóch rozbrykanych dziewczynek. Pasjonatka górskich wycieczek i Italii w każdej postaci. Marzy o dalekich podróżach i zdobyciu Korony Gór Polski.
Chcę otrzymywać inspiracje, pomysły i sugestie jak pracować i nie zwariować.
Newsletter wysyłamy raz na 2 tygodnie
Może Cię zainteresować także:
Uwaga. Strona wykorzystuje pliki cookies. Informacje uzyskane za ich pomocą wykorzystywane są w celach statystycznych. Pozostając tu godzisz się na ich zapisywanie w Twojej przeglądarce. ×

Email marketing powered by FreshMail
 

Email marketing powered by FreshMail
 

Email marketing powered by FreshMail