Specjalista ds. elektronicznej obsługi klienta

Transcom Worldwide Poland, laureat programu Inwestor w Kapitał Ludzki oraz nagrody Outsourcing Star 2013 za największy przyrost pracowników zatrudnionych na etat, należy do firmy Transcom Worldwide globalnego dostawcy usług w dziedzinie outsourcingu, który koncentruje się całkowicie na klientach i ich obsłudze. Posiadamy 53 oddziały w 21 krajach na świecie. Nasi Konsultanci obsługują codziennie ponad 600.000 Klientów 33 językach.

Obecnie do oddziału w Olsztynie poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. elektronicznej obsługi klienta

Praca polega na obsłudze klientów kontaktujących się elektronicznymi kanałami komunikacji (m.in. e-mail, formularz www).

Od kandydatów oczekujemy:

• znajomości zasad języka polskiego (ortografia, interpunkcja, swobodne formułowanie i redagowanie pism)
• umiejętności miękkich umożliwiających profesjonalny kontakt z klientem
• dobrej dykcji
• zorientowania na cele projektu
• odpowiedzialnego podejścia do wykonywanych obowiązków (punktualność, nienaganna frekwencja)
• dyspozycyjności min. 90 godzin w miesiącu

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze Klienta
• wiedza techniczna z zakresu GSM

W zamian oferujemy:

• profesjonalne szkolenie wstępne (płacimy za Twój czas spędzony na szkoleniu!)
• stała i pewna prace w międzynarodowej firmie na dynamicznie rozwijającym się projekcie
• nowe doświadczenia i nieustanny rozwój w ramach kontaktu z klientem
• atrakcyjny system motywacyjny od pierwszego miesiąca pracy
• uczestnictwo w przygotowanej sieczce kariery i możliwość awansu wewnętrznego
• regularnie organizowane konkursy i wyjścia integracyjne
• przyjazna atmosferę w zgranym zespole
• ofertę pracownicza na usługi naszych klientów
• prace w klimatyzowanym biurze z bogato wyposażonymi pomieszczeniami socjalnymi

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres: [email protected] z dopiskiem „Praca BOOL” albo bezpośrednio APLIKUJ >>

Uprzejmie informujemy, ze kontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o załączenie klauzuli o przetwarzaniu danych osobowych: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”

Atmosferę pracy w naszym oddziale podejrzysz na naszej stronie: fb.com/TranscomPoland.