Team Manager

Team Manager

Warsaw, Poland
Customer Service

Job Description
Zakres zadań na stanowisku:

• Zarządzanie zespołem operacyjnym, poszukiwanie i promowanie rozwoju talentów w podległym zespole oraz wspieranie pracowników w uzyskiwaniu najlepszych rezultatów ich pracy
• Realizacja strategii biznesowej firmy poprzez zgłaszanie nowych inicjatyw i rozwiązań optymalizujących funkcjonujące procesy oraz wspierających obsługę Klienta
• Bieżące monitorowanie założonych KPI oraz postępów w realizacji celów
• Uczestnictwo w działowych i międzydziałowych projektach
• Współpraca z innymi liderami w celu kompleksowej obsługi klienta
• Współpraca i rozwijanie relacji z partnerami biznesowymi i zakładami ubezpieczeń
• Obsługa klienta zgodnie ze standardami Aon wynikającymi z zapisów umów generalnych, agencyjnych oraz umów współpracy
• Przygotowywanie raportów i zestawień danych dla potrzeb przełożonych, klienta, ubezpieczyciela, lub innych upoważnionych osób zgodnie ze zgłoszonym zapotrzebowaniem
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie elektronicznym, zgodnie z procedurami Aon
• Poszerzanie wiedzy zawodowej niezbędnej do wykonywania powierzonych obowiązków
• Wykonywanie innych czynności zleconych przez przełożonego

Wymogi kwalifikacyjne dla kandydatów wewnętrznych

• Doświadczenie zawodowe min. 3 lata na stanowisku starszego specjalisty/ specjalisty ds. obsługi ubezpieczeń oraz w zarządzaniu pracą formalnego/nieformalnego zespołu
• Wiedza z zakresu wycen pojazdów będzie dodatkowym atutem
• Wykształcenie wyższe
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Dobra znajomość MS Office (ze wskazaniem na Excel i Power Point)
• Pozytywna rekomendacja przełożonego

Wymogi kwalifikacyjne dla kandydatów zewnętrznych

• Doświadczenie zawodowe min. 2 lata na podobnym stanowisku
• Wiedza z zakresu wycen pojazdów, a także doświadczenie we współpracy z podmiotami zajmującymi się wyceną pojazdów będą dodatkowym atutem
• Wykształcenie wyższe
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Dobra znajomość MS Office (ze wskazaniem na Excel)

Oferujemy

• Zróżnicowane i integracyjne miejsce pracy – cenimy otwartość i autentyczność oraz wierzymy w moc informacji zwrotnej.
• Elastyczne środowisko pracy zdalnej.
• Kulturę doceniania pracowników (liczne programy motywacyjne).
• Najlepszą na rynku opiekę medyczną wraz z opieką stomatologiczną.
• Wellbeing – dostęp do bezpłatnej infolinii zdrowia psychicznego, dodatkowe dni wolne od pracy, wykłady ekspertów, zajęcia sportowe i inne.
• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych (ubezpieczenie od nieszczęśliwych wypadków, platforma kafeteryjna, a w jej ramach bony towarowe, karta multisport i liczne inne świadczenia dopasowane do preferencji pracownika)
• Możliwości rozwoju zawodowego, szkolenia i zasoby służące rozwojowi zawodowemu.
• Współpracę z rynkami zagranicznymi w ramach międzynarodowych zespołów projektowych.

APPLY

#LI-KF1

2500675

Prosimy powołaj się na portal Mamo Pracuj składając aplikację

Aon jest globalną organizacją, która dostarcza rozwiązania z zakresu zarządzania ryzykiem, emerytur i zdrowia w 120 krajach na świecie. Pomagamy naszym klientom podejmować decyzje w celu ochrony i rozwoju ich działalności. „Aon” po irlandzku znaczy „jedność” i ta właśnie wartość...