Czego szukasz
Oferty pracy
To ogłoszenie jest już nieaktualne.
Przejdź do ofert pracy aby zobaczyć inne ogłoszenia.

Specjalista ds. obsługi klienta w Dziale Obsługi Reklamacji

  • Wymiar czasu: pełny
  • lokalizacja: Warszawa
  • Data ważności oferty: 12.10.2019
Nationale-Nederlanden

Specjalista ds. obsługi klienta w Dziale Obsługi Reklamacji

Miejsce pracy: Warszawa

Do Twoich zadań należeć będzie:

  • Kompleksowe wsparcie i obsługa Klientów w Dziale Obsługi Reklamacji i Jakości Operacyjnej
  • Samodzielne podejmowanie decyzji dotyczące reklamacji i innych spraw Klientów kontaktujących się z Nationale-Nederlanden (w tym sprawy zgłaszane przez przedstawicieli sił sprzedaży)
  • Obsługa pism wpływających za pośrednictwem instytucji takich jak Rzecznik Finansowy i KNF
  • Przygotowanie szczegółowych rozliczeń dla Klientów lub innych podmiotów uprawnionych (dot. wartości polis, wartości wykupu, wypłaconych świadczeń, itp.)
  • Kontakt telefoniczny z Klientami i Przedstawicielami w celu przekazania lub doprecyzowania informacji
  • Wdrażanie zmian i usprawnień w procesach/procedurach

Nasza oferta jest dla Ciebie, jeśli:

  • Łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne
  • Jesteś komunikatywny/a
  • Formułowanie wniosków i wypowiedzi pisemnych nie sprawia Ci trudności
  • Umiejętnie wyszukujesz i przekazujesz informacje
  • Jesteś rzetelny/a i dokładny/a
  • Wykazujesz się odpornością na stres
  • Znasz produkty ubezpieczeniowe
  • Znajomość procesów, procedur i systemów – będzie znaczącym atutem

Oferujemy:

  • Atrakcyjną lokalizację na zielonym Powiślu (metro Centrum Nauki Kopernik)
  • Umowę o pracę
  • Strefę relaksu w przyjemnej przestrzeni
  • Elastyczny czas pracy
  • Płatny program poleceń pracowników
  • Strefę dla rowerzystów (parking, szatnie, prysznice)
  • Kafeterię benefitów
  • Medicover i ubezpieczenie grupowe
  • Sekcje sportowe (biegowa, koszykówki)

 

Prosimy powołaj się na portal Mamo Pracuj składając aplikację

Inne oferty w tym regionie

Analityk Systemowy

Nationale-Nederlanden
Mazowieckie, Warszawa
Przedwczoraj
11.10.2019

React Developer

Nationale-Nederlanden
Mazowieckie, Warszawa
Przedwczoraj
11.10.2019

Analityk IT

Nationale-Nederlanden
Mazowieckie, Warszawa
Przedwczoraj
11.10.2019

Oracle PL/SQL Developer/DBA

Nationale-Nederlanden
Mazowieckie, Warszawa
Przedwczoraj
11.10.2019

Programista PL/SQL

Nationale-Nederlanden
Mazowieckie, Warszawa
Przedwczoraj
11.10.2019

Senior Data Scientist

Nationale-Nederlanden
Mazowieckie, Warszawa
Przedwczoraj
11.10.2019

Junior Data Integration Engineer

Roche Global IT Solution Centre
Wielkopolskie, Poznań Warszawa
Ponad tydzień temu
01.10.2019

Junior Project / Service Manager

Roche Global IT Solution Centre
Wielkopolskie, Poznań Warszawa
Ponad tydzień temu
01.10.2019

Rekrutują u nas

Reklama
Uwaga. Strona wykorzystuje pliki cookies. Informacje uzyskane za ich pomocą wykorzystywane są w celach statystycznych. Pozostając tu godzisz się na ich zapisywanie w Twojej przeglądarce. ×

Email marketing powered by FreshMail
 

Email marketing powered by FreshMail
 

Email marketing powered by FreshMail