Specjalista ds. elektronicznej obsługi klienta

Nr ref.: BO

Transcom Worldwide Poland, laureat nagrody Outsourcing Star 2013 za największy przyrost pracowników zatrudnionych na etat, należy do firmy Transcom Worldwide – globalnego dostawcy usług w dziedzinie outsourcingu, który koncentruje się całkowicie na klientach i ich obsłudze. Posiadamy 62 oddziały w 26 krajach na świecie. Nasi Konsultanci obsługują codziennie ponad 600.000 Klientów w 33 językach.

Obecnie do oddziału w Gdańsku poszukujemy osoby na stanowisko:

SPECJALISTA DS. ELEKTRONICZNEJ OBSŁUGI KLIENTA

Osoba na ww. stanowisku odpowiedzialna będzie za obsługę Klientów kontaktujących się poprzez elektroniczne kanały komunikacji (m.in. e-mail, formularz www).

Od kandydatów oczekujemy:

– znajomości zasad języka polskiego (ortografia, interpunkcja, swobodne formułowanie i redagowanie pism),

– umiejętności miękkich umożliwiających profesjonalny kontakt z Klientem,

– dobrej dykcji,

– zorientowania na cele projektu,

– odpowiedzialnego podejścia do wykonywanych obowiązków (punktualność, nienaganna frekwencja),

Mile widziane:

– doświadczenie w obsłudze Klienta,

– wiedza techniczna z zakresu GSM,

– znajomość języka angielskiego.

W zamian oferujemy:

– profesjonalne szkolenie wstępne (płacimy za Twoj czas spędzony na szkoleniu!),

– stałą i pewną pracę w międzynarodowej firmie na dynamicznie rozwijającym się projekcie,

– nowe doświadczenia i nieustanny rozwój w ramach kontaktu z Klientem,

– atrakcyjny system motywacyjny od pierwszego miesiąca pracy,

– uczestnictwo w przygotowanej ścieżce kariery i możliwość awansu wewnętrznego,

– regularnie organizowane konkursy i wyjścia integracyjne,

– przyjazną atmosferę w zgranym zespole,

– ofertę pracowniczą na usługi naszych Klientów,

– bezpłatne zajęcia sportowe i siłownię raz w tygodniu,

– pracę w klimatyzowanym biurze z bogato wyposażonymi pomieszczeniami socjalnymi,

– możliwość przejścia do działu obsługi Klienta Biznesowego lub działu technicznego.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres: [email protected] z dopiskiem Praca BO.

Więcej naszych ofert pracy znajdziesz na stronie www.transcom.com.

Dołącz do nas na Facebooku: fb.com/TranscomPoland.

Uprzejmie informujemy, że kontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o załączenie klauzuli o przetwarzaniu danych osobowych:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w ramach procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”