Referent w Wydziale Obsługi Klienta

ProService Finteco jest miejscem dla tych, którzy poszukują wyzwań. Miejscem wspierającym Cię w realizowaniu pomysłów i podejmowaniu inicjatyw. Chciałbyś dołączyć do Firmy promującej kulturę współpracy, działania i poszukiwania nowych rozwiązań? Do Firmy specjalizującej się w outsourcingu profesjonalnych usług middle office oraz produktów IT wspierających procesy operacyjne TFI, banków i ubezpieczycieli? Szukamy właśnie Ciebie 🙂

Referent w Wydziale Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa – Mokotów

Do zadań Pracownika należeć będzie:

• telefoniczna i korespondencyjna obsługa Klienta
• prowadzenie telefonicznych i korespondencyjnych wyjaśnień z Klientami, Pracownikami Towarzystw
  i Dystrybutorów
• przygotowanie i wysyłka korespondencji do Uczestników funduszy
• wyjaśnianie zleceń i dyspozycji
• współpraca z pozostałymi departamentami i wydziałami Firmy
• zgłaszanie modyfikacji do obowiązujących procedur i systemów wykorzystywanych w Departamencie

Od Kandydata oczekujemy:

• wykształcenia średniego lub wyższego
• bardzo dobrej znajomości MS Office
• dokładności i skrupulatności
• komunikatywności
• odporności na stres w tym umiejętności panowania nad emocjami
• wysokiego poczucia odpowiedzialności za powierzone obowiązki
• kultury osobistej
• umiejętności pracy w zespole
• dyspozycyjności – gotowość do pracy w systemie zmianowym w godzinach 8:00 – 18:00

Pożądane kompetencje i cechy osobowe:

• znajomość zagadnień dotyczących funduszy inwestycyjnych
• doświadczenie w telefonicznej lub korespondencyjnej obsłudze Klienta
• znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację

Dlaczego warto z nami pracować i co oferujemy?

• szansę na zdobycie doświadczenia w branży finansowej
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę B2B,
• pracę w zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i doświadczeniem,
• możliwość zgłaszania i realizowania własnych pomysłów,
• Multisport/karty podarunkowe/ vouchery,
• opiekę medyczna i ubezpieczenie grupowe,
• sekcje zainteresowań Pracowników (biegowa, siatkarska, piłki nożnej, pływania, programowania
  i gier planszowych),
• możliwości rozwoju: projekty, rekrutacje wewnętrzne, szkolenia i konferencje,
• dofinansowanie nauki języka angielskiego,
• świeże owoce w biurze,
• solidny sprzęt komputerowy.

Kandydatów zainteresowanych ofertą pracy prosimy o przesłanie dokumentów (CV) klikając w przycisk:

Prosimy o umieszczenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego i przyszłych procesów rekrutacji prowadzonych przez ProService Finteco Sp. z o.o. (zgodnie z Ustawą z dnia 29. 08. 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo dostępu do moich danych oraz do ich poprawiania.”

Prosimy powołaj się na portal Mamo Pracuj składając aplikację

ProService Finteco jest miejscem dla tych, którzy poszukują wyzwań. Miejscem wspierającym w realizowaniu pomysłów i podejmowaniu inicjatyw. Specjalizujemy się w outsourcingu profesjonalnych usług middle office oraz produktów IT wspierających procesy operacyjne TFI, banków i ubezpieczycieli. Dołącz do firmy promującej kulturę współpracy,...