Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Obecnie do jednej z naszych spółek poszukujemy osoby na stanowisko:

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (obszar Customer Care)

Miejsce pracy: Toruń

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• aktywne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klienta biznesowego,
• utrzymanie wysokiej satysfakcji Klienta w trakcie obsługi połączeń telefonicznych i korespondencji mailowej,
• zapewnienie wymaganego poziomu jakości obsługi Klienta poprzez: udzielanie informacji i pomoc klientom,
• rejestrowanie przebiegu spraw i podjętych działań/decyzji  (reklamacje, skargi, wnioski i interwencje),
• monitoring i zgłaszanie spraw problematycznych,
• współpracę z innymi komórkami w organizacji w celu skutecznego rozwiązywania problemów Klienta.

Od kandydatów oczekujemy:

• wysokiej orientacji na Klienta,
• zaangażowania i postawy nastawionej na rozwiązywanie problemów,
• komunikatywności i wysokiej kultury osobistej,
• odporności na stres,
• zdolności do szybkiego uczenia się,
• sumienności i dokładności,
• umiejętności współpracy,
• chęci stałego rozwoju oraz podnoszenia własnych kwalifikacji.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie,
• odpowiedzialne stanowisko,
• pakiet benefitów: karta sportowa, opieka medyczna, ubezpieczenia,
• możliwości rozwoju i awansu w ramach struktury NEUCA.

Jeśli jesteś zainteresowana tą ofertę pracy to zgłoś się do nas poprzez formularz online. APLIKUJ >>

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy powołaj się na portal Mamo Pracuj składając aplikację

Neuca S.A. zajmuje się hurtową dystrybucją farmaceutyków. Firma stawia na budowanie trwałego zespołu zaangażowanych pracowników.