Konsultant w Dziale Obsługi Klienta

Obecnie poszukujemy do współpracy w serwisie Przesyłarka pl osobę na stanowisko:

Konsultant w Dziale Obsługi Klienta

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Telefoniczną i mailową obsługę klientów serwisu oraz międzynarodowych partnerów biznesowych.
• Obsługę rozbudowanego systemu zamówień i poszczególnych etapów transportu przesyłek.
• Doradztwo i obsługę procesów reklamacyjnych.
• Dbałość o satysfakcję klientów ze świadczonych usług.
• Rekomendowanie rozwiązań usprawniających proces obsługi klienta.
• Rozwój osobisty i merytoryczny w zakresie obowiązków.

Nasze oczekiwania wobec kandydatów:

• Wykształcenie min. średnie
• Dyspozycyjność w godzinach pracy biura.
• Umiejętności interpersonalne i komunikacyjne oraz wysoka kultura osobista.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Płynne posługiwanie się językiem angielskim w mowie i piśmie.
• Biegła obsługa komputera.
• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.

Oferujemy:

• Dobrą atmosferę pracy w zgranym zespole.
• Zatrudnienie na min. pół etatu ( min. 20h/tyg. w systemie zmianowym), na umowę zlecenie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie odpowiednie do doświadczenia i kwalifikacji.
• Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i treningach.
• Możliwość awansu oraz premii.

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie swoich aplikacji (CV, LM) na adres mailowy: [email protected]
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2014 roku, poz. 1182 z późn. zm.).”