
Konsultant Infolinii
Miejsce pracy: Wrocław
Praca w centrali
Zakres obowiązków:
- Przyjmowanie reklamacji
- Udzielanie informacji o godzinach czynności i lokalizacji aptek sieci franczyzowej Dr. Max
- Udzielanie informacji o statusie zamówień e-commerce oraz C&C
- Udzielanie informacji o statusie płatności
- Obsługa poczty elektronicznej
- Odbieranie połączeń przychodzących
- Rozwiązywanie problemów klientów
Wymagania:
- Wykształcenie co najmniej średnie
- Dobra znajomość obsługi komputera (środowisko Windows oraz pakietu Office)
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Gotowość do odbywania dużej ilości rozmów telefonicznych
Oferujemy:
- Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Udział w inicjatywach pracowniczych (konkursy, biegi firmowe, akcje charytatywne, działania proekologiczne)
- Możliwość wdrażania rozwiązań usprawniających pracę zespołu
- Wzajemne wsparcie (on-boarding, kultura wymiany informacji zwrotnych, szkolenia)
- Koleżeńska atmosfera (mówimy sobie na „Ty”, brak dress codu, upominki dla nowych pracowników)
Benefity dla pracowników:

Prywatną opiekę lekarską LuxMed Kartę Multisport Plus

Szkolenia zawodowe Ubezpieczenia na życie w Allianz

Możliwość skorzystania z Pracowniczych Planów Kapitałowych Wsparcie inicjatyw pracowniczych

Jeśli nasza oferta jest dla Państwa interesująca prosimy o przesłanie aplikacji poprzez przycisk aplikuj.
Dziękując za Państwa zainteresowanie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.


Prosimy powołaj się na portal Mamo Pracuj składając aplikację
W sieci Dr.Max naszym nadrzędnym celem jest dobro pacjenta. Staramy się zapewniać profesjonalną opiekę wszystkim chorym odwiedzającym placówki franczyzowe Dr.Max. Jednak nie byłoby to możliwe bez wyjątkowych pracowników aptek uczestniczących w sieci Dr.Max – staramy się o nich dbać jak...