Konsultant Infolinii

Konsultant Infolinii

Miejsce pracy: Wrocław
Praca w centrali

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie reklamacji
• Udzielanie informacji o godzinach czynności i lokalizacji aptek sieci franczyzowej Dr. Max
• Udzielanie informacji o statusie zamówień e-commerce oraz C&C
• Udzielanie informacji o statusie płatności
• Obsługa poczty elektronicznej
• Odbieranie połączeń przychodzących
• Rozwiązywanie problemów klientów

Wymagania:

• Wykształcenie co najmniej średnie
• Dobra znajomość obsługi komputera (środowisko Windows oraz pakietu Office)
• Umiejętność rozwiązywania problemów
• Gotowość do odbywania dużej ilości rozmów telefonicznych

Oferujemy:

• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Udział w inicjatywach pracowniczych (konkursy, biegi firmowe, akcje charytatywne, działania proekologiczne)
• Możliwość wdrażania rozwiązań usprawniających pracę zespołu
• Wzajemne wsparcie (on-boarding, kultura wymiany informacji zwrotnych, szkolenia)
• Koleżeńska atmosfera (mówimy sobie na „Ty”, brak dress codu, upominki dla nowych pracowników)

Benefity dla pracowników:

Prywatną opiekę lekarską LuxMed                                 Kartę Multisport Plus

Szkolenia zawodowe                                                          Ubezpieczenia na życie w Allianz

Możliwość skorzystania z Pracowniczych Planów Kapitałowych           Wsparcie inicjatyw pracowniczych

Jeśli nasza oferta jest dla Państwa interesująca prosimy o przesłanie aplikacji poprzez przycisk aplikuj.

Dziękując za Państwa zainteresowanie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy powołaj się na portal Mamo Pracuj składając aplikację

W sieci Dr.Max naszym nadrzędnym celem jest dobro pacjenta. Staramy się zapewniać profesjonalną opiekę wszystkim chorym odwiedzającym placówki franczyzowe Dr.Max. Jednak nie byłoby to możliwe bez wyjątkowych pracowników aptek uczestniczących w sieci Dr.Max – staramy się o nich dbać jak...