Czego szukasz
Oferty pracy

IT Operations Lead

  • Wymiar czasu: pełny
  • lokalizacja: Warszawa
  • Data ważności oferty: 16.04.2023
Robert Bosch

IT Operations Lead

Jutrzenki 105, 02-231 Warszawa, Poland
Full-time
Legal Entity: Robert Bosch Sp. z o.o.

Company Description

At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people’s lives. Our promise to our associates is rock-solid: we grow together, we enjoy our work, and we inspire each other.

Job Description

Tasks: 

  • Participate in IT Product/Solution release planning. Oversee impact of IT Product or Service changes and derive respective measures. This includes release planning, versioning, patches, changes of Solution, IT Products and Services.
  • Manage escalations as problem owner for all „run” aspects in the lifecycle of the IT-Solutions. Acts as „caretaker” for all end-2-end operation issues arising in the respective solution area
  • Monitor availability and performance of our used IT systems and interfaces using AppDynamics or other monitoring tools
  • Guarantee proper operations by taking over reoccurring tasks (e.g. analyze notification of our in-house CERT team and coordinate respective actions, SSL certification renewal,..)
  • Continuously enhance monitoring capabilities to maximize automation and monitoring quality in respective solution area together with our DevOps
  • Coordination and processing of incoming important problem reports from customers, critical tickets and unplanned outages that disrupt ongoing operations.
  • Takes responsibility for maintaining required operational documentation (ITOM, SLA, CMDB, etc.).
  • Creation and annual reviews of ITOMs (IT Operation Manuals). Coordination of the creation of the support structure, support concept and CMDB settings. Invitation
  • and moderation of rule meetings on ITOM, support structure, support concept and CMDB creation with the Solution Manager and DevOps
  • Discussion of the expected service management with our customers. Moderating and conducting monthly support meetings to review and improve KPIs.
  • Communicates proactively within the organization information connected with downtimes, maintenance windows, service improvement plans etc.

Qualifications

Profile:

  • Knowledge of ITIL processes (Incident, Problem, Change Management, etc.)
  • Strong technical knowledge and understanding within the Non-SAP domain in
    • modern application architecture (modern web applications using e.g. Angular, Spring, microservices, middleware solutions, web-apis, common communication protocols, logging frameworks,..)
    • infrastructure (Kubernetes, monitoring tools,..)
  • Good understanding of performance metrics (KPIs, SLAs, OLAs) and business need
  • Experience and good understanding of project execution regarding operational topics
  • Knowledge in Service Level Management Process
  • Professional and competent appearance, social competency and the ability to convince
  • Agile mindset
  • Analytical thinking and the competence to design holistic, sustainable solutions
  • Bachelor degree in IT or economy
  • Proficiency in English, German is a plus

Additional Information

Benefits:

We would like to offer you number of amenities for you and your loved ones.

Work #LikeABosch:

  • Contract of employment  and a competitive salary (together with annual bonus)
  • Flexible working hours with home office after the pandemic as well
  • Referral Bonus Program
  • Copyright costs for IT employees
  • LunchPass card

Grow #LikeABosch:

  • Complex environment of working, professional support and possibility to share knowledge and best practices
  • On-going development opportunities in a multinational environment
  • Broad access to professional trainings, conferences and webinars
  • Language courses

Live #LikeABosch:

  • Private medical care and life insurance
  • Multisport card and sports teams
  • Number of benefits for families (for instance summer camps for kids)
  • Non working days on the 24th and 31st of December
  • Discounts for Bosch products

I’m interested

Prosimy powołaj się na portal Mamo Pracuj składając aplikację
W Boschu możesz być sobą. Rozwiązania takie jak elastyczny czas pracy, półkolonie dla dzieci pracowników czy home office pozwolą Ci znaleźć równowagę między karierą a życiem osobistym, niezależnie od tego, jakie wyzwania przed Tobą stoją. U nas work-life balance idzie...

Inne oferty w tym regionie

Koordynator/ka zespołu Konsultantów współpracujących (PPT)

Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę
Mazowieckie, Warszawa
5 dni temu
23.03.2023

Specjalista/ka ds. projektów (PPT)

Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę
Mazowieckie, Warszawa
5 dni temu
23.03.2023

Human Resources & Administration Officer

DRC Danish Refugee Council
Mazowieckie, Warszawa
6 dni temu
22.03.2023

IT Engineer – Delivery Management

Robert Bosch
Mazowieckie, Warszawa
Ponad tydzień temu
20.03.2023

IT Analyst

Robert Bosch
Mazowieckie, Warszawa
Ponad tydzień temu
20.03.2023

Backend Developer - Java

Robert Bosch
Mazowieckie, Warszawa
Ponad tydzień temu
16.03.2023

IT Operations Lead

Robert Bosch
Mazowieckie, Warszawa
Ponad tydzień temu
16.03.2023

Junior IT System Administrator

Robert Bosch
Mazowieckie, Warszawa
Ponad tydzień temu
15.03.2023

Employer Branding Specialist

Robert Bosch
Mazowieckie, Warszawa
Ponad tydzień temu
15.03.2023

Asystent/ka ds. administracyjnych | Dział Define

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Junior Portfolio Analyst

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Specjalista / Specjalistka ds. kadr

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Supplier Manager

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Project Manager Assistant | Dział Define | Warszawa

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Cost Consultant (Kosztorysant/ka) | Dział Define

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Project Manager | Dział Define | Warszawa

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Zarządca Nieruchomości PRS - Warszawa

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Starszy Specjalista/Starsza Specjalistka ds. Finansowych

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Junior Project Manager | Dział Define | Warszawa

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Projektant/ka do instalacji sanitarnych-elektrycznych w zespole Kosztorysowym | Dział Define

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Senior Design Manager w Dziale Doradztwa Budowalnego

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Associate | Reprezentacja Właściciela

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Koordynator / Koordynatorka działu Define ds. administracyjnych

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

Specjalista / Specjalistka ds. rozliczania projektów | Define

Colliers
Mazowieckie, Warszawa
Dwa tygodnie temu
14.03.2023

GR Technical Lead Development

Robert Bosch
Mazowieckie, Warszawa
Ponad 3 tygodnie temu
06.03.2023

SAP FI Consultant

Robert Bosch
Mazowieckie, Warszawa
Ponad 3 tygodnie temu
06.03.2023

IT Talent Acquisition Team Lead

Robert Bosch
Mazowieckie, Warszawa
Ponad 3 tygodnie temu
06.03.2023

Technik Farmaceutyczny Stażysta

Dr.Max
Mazowieckie, Radom
Ponad 3 tygodnie temu
02.03.2023

Magister Farmacji

Dr.Max
Mazowieckie, Płock
Ponad 3 tygodnie temu
02.03.2023

Magister Farmacji

Dr.Max
Mazowieckie, Warszawa
Ponad 3 tygodnie temu
02.03.2023

Magister Farmacji

Dr.Max
Mazowieckie, Legionowo
Ponad 3 tygodnie temu
02.03.2023

Technik Farmaceutyczny

Dr.Max
Mazowieckie, Warszawa
Ponad 3 tygodnie temu
02.03.2023

Fundraiser/ka

Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę
Mazowieckie, Warszawa
5 dni temu
23.03.2023
baza
pracodawców
Pracodawca przyjazny rodzicom

Rekrutują u nas

Reklama