Ekspert ds. obsługi reklamacji – zastępstwo

Do Twoich zadań należeć będzie:

• opiniowanie i realizacja reklamacji i odwołań dotyczących wypłat lub odmowy wypłat świadczeń
• ocena dokumentacji medycznej, pełna odpowiedzialność za poprawność podjętej decyzji
• wsparcie w zakresie oceny medycznej i wypłat świadczeń dla zespołów współpracujących
• kontakt z Klientem oraz Przedstawicielami sieci sprzedaży
• inicjowanie i monitorowanie wdrożenia zmian optymalizacyjnych w ramach działu

Nasza oferta jest dla Ciebie, jeśli:

• prezentujesz znajomość zagadnień i procedur medycznych niezbędnych przy weryfikacji należności świadczenia i oceny ryzyka
• posiadasz umiejętność samodzielnej oceny świadczeń i ryzyk medycznych
• cechuje Cię minimum 3 lata pracy w Ubezpieczeniach w obszarze obsługi świadczeń
• posiadasz bardzo dobrą znajomość produktów ubezpieczeniowych – Ubezpieczenia życia i zdrowia oraz regulacji prawnych w zakresie ubezpieczeń
• cechuje Cię samodzielność w podejmowaniu decyzji
• posiadasz umiejętność analitycznego myślenia
• wykazujesz zaangażowanie i bardzo dobrą organizację pracy
• masz łatwość formułowania wniosków i wypowiedzi pisemnych
• dodatkowe atuty: wykształcenie medyczne oraz praktyka zawodowa

Oferujemy:

• Atrakcyjną lokalizację na zielonym Powiślu (metro Centrum Nauki Kopernik)
• Umowę o pracę
• Strefę relaksu w przyjemnej przestrzeni
• Elastyczny czas pracy
• Płatny program poleceń pracowników
• Strefę dla rowerzystów (parking, szatnie, prysznice)
• Kafeterię benefitów
• Medicover i ubezpieczenie grupowe
• Sekcje sportowe (biegowa, koszykówki)

Prosimy powołaj się na portal Mamo Pracuj składając aplikację

Mamy silne, międzynarodowe korzenie - jesteśmy częścią Grupy NN obecnej w ponad 18 krajach w Europie i Azji. Specjalizujemy się w ubezpieczeniach, emeryturach i inwestycjach. W codziennej pracy stawiamy na kreatywność i dajemy przestrzeń na rozwój. Nie chcesz stać w...