Doradca klienta z językiem niemieckim i/lub angielskim

CCC jest jedną z wiodących korporacji świadczącą usługi w zakresie kompleksowej obsługi klientów w Europie. Ponad 5.000 specjalistów w 17 lokalizacjach w 8 krajach europejskich gwarantuje zastosowanie międzynarodowych rozwiązań w dziedzinie obsługi klienta na najwyższym poziomie.

Competence Call Center sp. z o.o. poszukuje do współpracy osobę na stanowisko:

Doradca klienta z językiem niemieckim i/lub angielskim

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego (w mowie i piśmie)
• Doświadczenie w kontakcie z klientem
• Wysoki poziom kompetencji komunikacyjnych
• Dobra znajomość pakietu MS Office
• Otwartość na poszukiwanie rozwiązań
• Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole
• Pozytywna i pewna siebie postawa

Obowiązki:

• Odbieranie zapytań telefonicznych od klientów (tylko połączenia przychodzące)
• Wsparcie klienta międzynarodowego
• Zdalna pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów – praca na systemie rezerwacyjnym biletów lotniczych Amadeus (szkolenie gwarantowane w ramach zatrudnienia)

Oferujemy:

• Możliwość sprawdzenia się w zróżnicowanym środowisku pracy
• Elastyczne godziny pracy (pełny etat; niepełny etat)
• Możliwość współpracy z liniami lotniczymi Airberlin
• Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre
• Zaangażowany i zmotywowany team
• Możliwość dalszego rozwoju w zakresie Customer Service
• Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
• Możliwość rozwoju ścieżki kariery zawodowej
• Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe
• Prywatne ubezpieczenie medyczne

W początkowym okresie szkolenia wymagamy dyspozycyjności w pełnym wymiarze godzin i w stałych godzinach: od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 – 17:15.

Jeśli ta oferta pracy wzbudziła Twoje zainteresowanie prześlij swoją aplikację na: [email protected]